In der Welt des Web-Designs, in der sich alle miteinander verbundenen Punkte im Schaltkreis befinden, spielt ein Exit-Button eine wichtige Rolle, auch wenn er weniger Aufmerksamkeit bekommt im Vergleich zu seiner Bedeutung. Und trotz seines unaufdringlichen Charakters übt dieses kleine Element einen großen Einfluss auf das Verhalten von Nutzern auf einer Website aus – und kann den Unterschied zwischen flüchtigen Besuchern und engagierten Kunden ausmachen. Designer können das Spektrum der Anwendung von UX-Prinzipien erweitern, um Nutzer zu binden und die Konversionsrate zu maximieren, indem sie neu definieren, was ein Exit-Button bedeuten kann.
Ein funktionierender Exit-Button tut mehr, als nur eine schnelle Fluchtmöglichkeit zu bieten. Er dient auch als unauffälliger Führer, weil er dem Benutzer das Gefühl gibt, zu navigieren, während er durch das Web surfen. Wenn es gut gemacht ist, kann es die Gesamtbenuzererfahrung verbessern, indem es Besuchern ein Gefühl von Kontrolle bei ihrer Surf-Erfahrung vermittelt. Der Benutzer sollte vertrauen und weitere Schritte folgen, die mehr Besuche im Laden generieren würden, ein netter Touch dazu!!!
Wiederkehrraten (Der Prozentsatz der Personen, die Ihre Website vom Eingang oder der Landingsite verlassen, auf der sie eingetreten sind, ohne weitere Seiten anzusehen.) Dies ist nicht gut für eine erfolgreiche Website. Der Standort und die Verwendung des Ausgangsknopfs können auch einen großen Einfluss auf diese Zahlen haben. Eine weitere Option besteht darin, den Ausgangsknopf nicht an einer sehr intuitiven Stelle zu platzieren, sondern an einer, die die natürliche Interaktion stört. Zum Beispiel kann das Plazieren des Knopfs am unteren Ende der Seiten und eine sanfte Redesign-Anpassung Benutzer dazu ermutigen, mehr Inhalte zu sehen, sodass sie möglicherweise auf ein weiteres Angebot klicken, bevor sie die Seite verlassen.
Das ist jedoch nicht der einzige Nutzen des Exit-Buttons, denn er kann auch eine starke Waffe für die Konversion sein. Websites können Exit-Intent-Pop-ups einsetzen, die angezeigt werden, wenn jemand auf den Zurück-Button klickt, um Einkäufer mit letzten Minuten-Anreizen wie Rabatten oder besonderen Aktionen zu motivieren. Diese Pop-ups dienen als kleine Erinnerung an den Wertvorschlag und können verlassene Nutzer dazu bewegen, zu bleiben und entweder etwas zu kaufen oder sich zu abonnieren. Durch die Nutzung dieses letzten Berührungspunkts können Websites potenzielle Verlasse zu engagierten Kunden konvertieren.
Mit personalisierten Austrittsoptionen heben Sie die Benutzererfahrung auf eine völlig neue Ebene, indem Sie diese Daten nutzen und Alternativen anbieten, bevor jemand auf Ctrl+W drückt. Zum Beispiel kann das Empfehlen von verwandtem Inhalt basierend auf dem Browser-Verlauf und das Angebot von Lösungen für gängige Probleme ein tiefes Verständnis der Benutzervorlieben zeigen. Dies wird wahrscheinlich die Benutzerbindungstrategien erheblich verbessern, indem es zeigt, dass die Website sich um die Bedürfnisse der Benutzer kümmert, selbst beim Verlassen der Seite.
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