۳ راه‌ برای بهبود تجربه مشتری در بانک شما با درهای خودکار

هنگامی که مشتریان وارد بانک می‌شوند، با صدای نرم و ملایمی مواجه می‌شوند: درها به‌صورت خودکار باز می‌شوند و چیزی نوین بیرون می‌آید — درهای اتوماتیک. ورودی‌های خودرویی مفهوم ورودی را که به‌خودی‌خود باز می‌شود و سپس با فشار دادن یک دکمه بسته می‌شود، آغاز کردند. این امر برای بهبود تجربه مشتریان در بانک ضروری است. در این مقاله، به بررسی ۳ روشی می‌پردازیم که درب اتوماتیک سفر به بانک را حتی عالی‌تر کرده‌اند.

افزایش دسترسی و راحتی استفاده

درهای اتوماتیک این مرز نامرئی را با هر قدم یا حرکت دست به دروازه‌های جادویی تبدیل می‌کنند. این درها همچنین برای افرادی که از بابی‌کش، ویلچر یا کیف‌های سنگین استفاده می‌کنند، تحولی بزرگ محسوب می‌شوند. درهای کامپوزیتی باعث می‌شوند عبور کردن آسان باشد؛ دیگر نیازی به تلاش برای باز کردن درهای سنگین و پرسر و صدا نیست. عملگر درب خودکار از OREDY به این معناست که هر فردی بتواند بدون توجه به توانایی‌های فیزیکی‌اش، به‌صورت ایمن وارد و خارج از بانک شود. این بدین معناست که تجربه بانکی برای هر کاربر دسترس‌پذیرتر و لذت‌بخش‌تر می‌شود.

بهینه‌سازی فرآیندهای ورود و خروج

آیا تا به حال عجله داشته‌اید و مجبور بوده‌اید مقداری پول نقد را در بانک واریز یا برداشت کنید؟ دریچه‌های خودکار با انجام اکثر رویه‌های ورود و خروج، زمان باارزشی را هم برای مشتریان و هم برای کارکنان شما ذخیره می‌کنند. دریچه‌های خودکار OREDY به این معناست که شما فقط سریع می‌رسید و وارد می‌شوید. هیچ زمانی صرف کشیدن دسته درب نمی‌شود. درها همراه با جریان درخشان مشتریان باز می‌شوند. این نوع حرکت سریع و مؤثر، تجربه‌ای بسیار منظم‌تر ایجاد می‌کند؛ یعنی استرس کمتر برای هر کسی که وارد آن بانک می‌شود.

بهبود اقدامات ایمنی و امنیتی

تمام بانک‌های معاصر به طور طبیعی اولویت اول خود را ایمنی و امنیت قرار می‌دهند. یکی از راه‌های ارتقای این موضوع، استفاده از دریچه‌های خودکار است. دریچه‌ سیستم در اتوماتیک درهای OREDY با سنسورهایی طراحی شده‌اند که هر جسمی را که سد راه آنها شود تشخیص می‌دهند. این ویژگی از آسیب‌های احتمالی جلوگیری می‌کند و باعث می‌شود درها به اشتباه روی مشتریان یا کارکنان بسته نشوند. درب خودکار قفل می‌شود تا افراد غیرمجاز نتوانند به هیچ قسمتی از بانک وارد شوند و این امر سطح ایمنی را افزایش می‌دهد. درهای خودکار OREDY بانک شما را برای همه ایمن‌تر و امن‌تر می‌کنند.

افزایش بهره‌وری، کارایی و زمان تناوب

سناریوی دیگر این است که مشتریان ممکن است نظر خود را تغییر دهند و تصمیم بگیرند به دلیل صف‌های طولانی و زمان انتظار به بانک مراجعه نکنند. علاوه بر این، درهای خودکار می‌توانند سرویس را تسریع کرده و بازدهی را افزایش دهند و بدین ترتیب تجربه‌ای مطبوع برای هر فردی که به بانک محلی شما سر می‌زند، فراهم کنند. درهای خودکار OREDY باز و بسته شدن بسیار سریعی دارند و مشتریان زمانی را در انتظار خروج دیگران تلف نخواهند کرد. این فرآیند سریع و روان به مشتریان اجازه می‌دهد زمان خود را در صف ماشین‌ها نگذرانند و به جای آن به امور بانکی بپردازند. درهای خودکار OREDY عملکرد کلی بانک را بهبود می‌بخشد که این امر به نوبه خود منجر به تجربه بهتر و سریع‌تری برای مشتریان می‌شود.

ارتقاء تجربه کلی مشتری

اگرچه به نظر می‌رسد این مسائل بی‌اهمیت هستند، ولی وجود درهای خودکار تأثیر زیادی در بهبود تجربه مشتری در این شعبه دارد. درهای خودکار شرکت OREDY دسترسی، مراحل ورود و خروج، پروتکل ایمنی، کارایی و سرعت خدمات را بهبود می‌بخشد و رضایت کلی مشتریان را افزایش می‌دهد. با استفاده از درهای خودکار، بانک‌ها محیطی دوستانه‌تر ایجاد کرده و انطباع بهتری نسبت به افرادی که سر می‌زنند، ایجاد می‌کنند. OREDY همواره در تلاش است تا نوآوری کند و مشتری را در مرکز توجه قرار دهد، چیزی که از نحوه ادغام عالی درهای خودکار در تجربه بانکی ما مشهود است و همه چیز را برای همه آسان‌تر می‌کند.