/images/share.png)
Kun asiakkaat saapuvat pankkiin, heidän edessään kuuluu kevyt sähähdys: ovet avautuvat automaattisesti ja esiin ilmestyy jotain uutta – automaattiovia. Autoteollisuus loi käsitteen itsestään avaavasta sisäänpääsystä, joka sitten sulkeutuu painamalla nappia. Tämä on olennaisen tärkeää pankin asiakaskokemuksen parantamiseksi. Tässä artikkelissa tutkimme kolmea tapaa, joilla automaattinen ovi ovat tehneet matkasta pankkiin entistä mahtavampaa.
Parantaa saavutettavuutta ja helpotusta
Automaattiovet luovat näkymättömän kynnyksen, joka muuttuu taikaportteihin joka askeleella tai kädellä elehtimisellä. Nämä ovet ovat myös täydellinen pelinvaihtaja kaikille, joilla on lastenvaunuja, pyörätuoleja tai raskaita laukkuja. Komposiittiovet tekevät siitä helppoa liukua läpi; ei enää tarvetta kamppailla painavien, narahtavien ovien kanssa. Automaattinen ovenkuljettin oREDYN automaattiovet tarkoittavat, että kuka tahansa voi turvallisesti tulla pankkiin ja poistua sieltä riippumatta heidän fyysisistä kyvyistään. Tämä tarkoittaa, että pankkikokemus on kaikille käyttäjille entistä helpommin saatavilla ja mukavampi.
Saapumis- ja lähtöprosessien tehostaminen
Oletko koskaan ollut kiireinen ja joutunut pankissa tallettamaan tai nostamaan käteistä? Automaattiovet hoitavat suurimman osan sisään- ja uloskäynnin toimenpiteistä, mikä säästää arvokasta aikaa sekä asiakkaille että työntekijöillenne. OREDYn automaattiovet tarkoittavat, että voit yksinkertaisesti kävellä sisään ja mennä eteenpäin. Ei tarvetta vetää kahvasta. Ovet avautuvat kun kiiltoisa asiakasvirta saapuu. Tämäntyyppinen nopea ja tehokas liikkuminen luo paljon järjestelmällisemmän kokemuksen, eli vähemmän stressiä kaikille, jotka astuvat sisään pankkiin.
Turvallisuus- ja suojaustoimenpiteiden parantaminen
Kaikki nykypäivän pankit pitävät turvallisuuden ja suojauksen luonnollisesti ensisijaisena tärkeytenä. Yksi tapa parantaa tilannetta on automaattiovet. Ne automaattinen ovejärjestelmä oREDYN ovet on suunniteltu sisältämään anturit, jotka havaitsevat kaikki esteet niiden tieltä. Mahdolliset vammat estyvät näin, eivätkä ovet sulkeudu vahingossa asiakkaiden tai työntekijöiden kohdalla. Automaattiovi lukittuu, joten ei-työntekijät eivät pääse mihinkään osastoon, mikä lisää turvallisuutta. OREDYN automaatti-ovet tekevät pankistasi turvallisemman ja suojaavat kaikkia.
Paranna tuottavuutta, tehokkuutta ja kiertoaikaa
Toinen skenaario on, että asiakkaat voivat muuttaa mielipidettään ja päättää olla menemättä pankkiin pitkien jonot ja odotusajat huomioon ottaen. Automaattiovet voivat lisäksi nopeuttaa palvelua ja parantaa tehokkuutta, mikä edistää miellyttävää kokemusta kaikille paikalliseen pankkiinne saapuville. OREDYn automaattiovet avautuvat ja sulkeutuvat erittäin nopeasti, joten asiakkaat eivät hukkaa aikaa odottaessaan, että toiset lähtevät ulos. Tämä nopea ja sujuva prosessi mahdollistaa sen, että asiakkaat voivat käyttää aikansa liikennejonojen sijaan pankeissa hoitaessaan asioitaan. OREDYn automaattiovet tekevät pankista tehokkaamman kokonaisuudessaan, mikä puolestaan johtaa parempaan ja nopeampaan asiakaskokemukseen.
Kokonaisvaltaisen asiakaskokemuksen parantaminen
Vaikka ne saattavat vaikuttaa merkityksettömmiltä, automaattisten ovien läsnäolo edistää huomattavasti parempaa asiakaskokemusta tällä konttorilla. OREDYn automaattiovet parantavat saavutettavuutta, sisään- ja uloskäyntitoimenpiteitä, turvallisuusprotokollia, palvelun tehokkuutta ja nopeutta sekä lisäävät kokonaisvaltaista asiakastyytyväisyyttä. Automaattiovia käyttämällä pankit tarjoavat mukavamman ympäristön ja tekevät paremman vaikutuksen kävijöihin. OREDY pyrkii aina kehittämään uusia ratkaisuja ja asettaa asiakkaan etusijalle, mikä näkyy siinä, kuinka hyvin automaattiovet on integroitu pankkipalveluun, helpottaen näin kaikkien toimintaa.
