Nel cuore dei principali siti aziendali che gestiscono il mondo vi sono centri operativi, i quali richiedono sistemi di controllo degli accessi flessibili, intuitivi, affidabili ed estremamente efficaci per consentire l’accesso a dipendenti, ospiti, fornitori e materiali, garantendo al contempo la sicurezza di tutti i dati e della proprietà intellettuale preziosi e sensibili. La valutazione dell'affidabilità dei sistemi di accesso con badge deve pertanto costituire una priorità fondamentale per ogni responsabile delle strutture o direttore della sicurezza, e non deve essere considerata un mero esercizio tecnico.
Architettura del sistema e ridondanza
Un sistema affidabile di accesso con badge parte dalla sua infrastruttura sottostante. Le organizzazioni più grandi e centralizzate spesso necessitano di sistemi distribuiti intelligenti, nei quali le decisioni di accesso vengono prese a livello di ogni singola porta anziché su un server remoto. Ciò contribuisce a mantenere la sicurezza della struttura anche in caso di indisponibilità della rete, consentendo alle porte di rimanere operative individualmente.
L'architettura di un sistema progettato in modo efficace prevede alimentazioni di riserva e ridondanti, soluzioni progettuali "fail-open"/"fail-safe" e comunicazioni di backup. Durante la selezione di un sistema, assicurarsi che il controller supporti l'archiviazione integrata delle credenziali; in media, un sistema è in grado di gestire 100.000 titolari di badge e 500.000 registri degli accessi, garantendo così il funzionamento anche in assenza di connessione di rete. Un altro aspetto da valutare è la disponibilità di un'interfaccia cloud per il monitoraggio remoto e la diagnostica. «La capacità del sistema di gestire un afflusso improvviso di utenti senza ritardi né malfunzionamenti — ad esempio lunedì mattina nella sede centrale di un’azienda — rappresenta il vero metro di misura della qualità dell’ingegnerizzazione alla base del sistema», secondo un professionista del settore.
Tecnologia delle credenziali e funzioni anti-manomissione
Il tipo di credenziale—carta di prossimità, smart card o credenziale mobile—determina il livello di sicurezza e di comodità offerto. Con l’aumento della necessità di accedere a spazi ufficio protetti, le aziende stanno rapidamente passando dalle più vecchie carte di prossimità a 125 kHz alle più sicure smart card a 13,56 MHz, che garantiscono trasmissioni crittografate e autenticazione reciproca tra lettore e carta, riducendo ulteriormente il rischio di duplicazione, una debolezza tipica delle precedenti tecnologie per le credenziali.
Oltre alla tecnologia di base per le credenziali, valutare le misure anti-passback e anti-manomissione adottate dal sistema. Dispositivi sofisticati anti-manomissione utilizzano circuiti per attivare allarmi qualora un lettore venga spostato o alterato, e l'autenticazione multifattoriale può essere impiegata in applicazioni ad alta sicurezza richiedendo contemporaneamente credenziali (ad esempio smart card), codici personali (PIN) e persino dati biometrici. Se un’azienda ha requisiti di sicurezza particolarmente stringenti, è consigliabile esaminare attentamente soluzioni per le credenziali che prevedono chiavi dinamiche sui dispositivi mobili, riducendo così le opportunità per gli attaccanti di intercettare o duplicare tali credenziali, secondo quanto affermato da esperti del settore della sicurezza.
Integrazione e Scalabilità
I sistemi di sicurezza, in particolare i controlli degli accessi, non devono esistere in isolamento, ma devono essere integrati in tutti gli aspetti dei sistemi di gestione degli edifici. Collegando la videosorveglianza, i sistemi di rilevamento intrusi e il software per la gestione dei visitatori, si crea un ambiente di sicurezza completo in cui gli eventi relativi all’edificio innescano automaticamente reazioni da parte dei sistemi. Se un dipendente utilizza la propria tessera magnetica su un lettore dopo l’orario lavorativo, l’illuminazione del corridoio si attiva mentre i sistemi di videosorveglianza iniziano a registrare l’evento tramite le telecamere adiacenti.
La scalabilità è inoltre fondamentale nelle sedi aziendali, dove il numero di dipendenti può variare nel tempo e i layout degli spazi possono cambiare da un mese all’altro. Assicurarsi che il proprio sistema possa essere facilmente ampliato, passando da un singolo edificio a strutture aziendali multisito, senza dover sostituire l’infrastruttura centrale. Attualmente, diverse piattaforme di controllo accessi possono gestire decine di migliaia di porte e centinaia di migliaia di titolari di badge, requisito indispensabile per i campus aziendali globali. «Verificare che il software sia in grado di gestire il numero attuale di utenti e porte e prevedere le esigenze future, poiché modificare il sistema software in corso d’opera comporterà costi significativamente più elevati rispetto all’acquisto di una capacità di scalabilità adeguata fin dall’inizio», come osservato da un esperto del settore.
Affidabilità del fornitore e assistenza post-vendita
Un sistema di accesso con scheda veramente affidabile implica andare oltre i componenti hardware e software, prendendo in considerazione anche il sistema di assistenza. Durante la valutazione di potenziali fornitori, informarsi sugli anni di attività dell’azienda e sulla sua esperienza nei sistemi di controllo accessi. I fornitori operativi nel settore delle porte automatiche da oltre 10 anni probabilmente hanno già implementato rigorosi sistemi di controllo qualità e catene di approvvigionamento in grado di garantire l’esecuzione dei vostri ordini senza interruzioni.
Valutare la capacità del produttore di realizzare internamente i propri prodotti, con certificazioni di qualità facilmente disponibili. È necessario disporre di una tracciabilità completa dei componenti fino al numero di serie, in modo da poter individuare agevolmente il lotto di produzione del prodotto in caso di problemi. Accertarsi inoltre della durata della garanzia e della disponibilità immediata dei ricambi. Verificare se il produttore offre servizi OEM/ODM completi e opzioni di personalizzazione, quali marchi aziendali e modifiche software, allineate all’immagine aziendale. Come indicato dalle Linee guida sulle migliori pratiche di approvvigionamento: «Una linea di assistenza tecnica attiva 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e la fornitura di documentazione completa e sempre aggiornata offrono un notevole senso di sicurezza a molti acquirenti, soprattutto quando l’acquisto è internazionale e potrebbe risultare difficile intervenire tempestivamente.»
Sintesi
L'affidabilità dell'accesso con scheda per i centri aziendali dipende da quanto bene architettura del sistema, tecnologia delle credenziali, integrazione del sistema e tecnologia delle credenziali operano collettivamente. I responsabili degli impianti possono sviluppare sistemi di controllo accessi e misure di sicurezza per le risorse fisiche e ottimizzare le operazioni ricorrendo a fornitori che eccellono nell'assistenza clienti, sono in grado di supportare i sistemi a lungo termine e i cui prodotti funzionano in armonia con altre tecnologie.
