医療施設のエントランスは、単なる入り口以上のものであり、効率性、安全性、そして衛生が交わる極めて重要な制御ポイントです。混雑したメインエントランスは、治療の遅延を招き、感染リスクを高め、関係者全員に不満をもたらす可能性があります。本事例では、蘇州オレディ・インテリジェントドアコントロール有限公司(Suzhou Oredy Intelligent Door Control Co., Ltd.)との戦略的連携を通じて、ある大規模な地域医療機関のメインエントランス技術が革新され、医療分野におけるスマートアクセスの新たな基準が確立された様子を詳しく紹介します。
プロジェクトの背景と主要課題
病院の現在の主な出入口は、手動式および半自動ドアに依存しており、毎日の利用において大きな負荷と著しい機能的ストレスを抱えていた。早朝のラッシュタイムには、患者、来訪者および職員の流入が集中し、深刻な混雑を引き起こしていた。その結果、行列が発生し、待機時間が延長されていた。この交通渋滞は、単に患者体験を損なうばかりか、緊急時の迅速な移動にも支障をきたしていた。さらに、頻繁に触れるドア表面は、パンデミック後の状況において、継続的な感染制御上の課題となっていた。また、当該医療施設では、国際的なアクセシビリティ基準を厳格に遵守することが義務付けられており、歩行能力や移動ニーズが多様な人々にとって容易に操作可能なソリューションが求められていた。課題は明確であった:高頻度の来訪者トラフィックを円滑に処理しつつ、最高水準の衛生管理および包括性を実現する、非接触・スムーズかつ信頼性の高い入入口を構築することである。
カスタマイズされた ソリューション デザイン
こうした多様な課題に対処するため、蘇州オレディ社は完全にカスタマイズされたスマートドアシステムを開発しました。このサービスの中心となるのは「デュアルモード検知装置」であり、来訪者トラフィックを遠距離から検知するためのマイクロ波レーダーと、近距離でのセキュリティ監視を行う赤外線センサーを、知的に統合しています。これにより、来訪者やスタッフが近づくとドアが自動的に開くようになり、スムーズな通行を実現するとともに、何らかの異常を検知した際には即座にセキュリティを復元することが可能になりました。また、押しボタンや手すりなど、すべての接触ポイントには、長期間にわたって効果を発揮する抗菌表面処理が施され、微生物の増殖を防止しています。さらに重要なことに、本システムには耐久性に優れた「緊急時設定変更手順」が組み込まれており、医療施設の安全・安心を確保するために、ロックダウン、緊急避難、あるいはVIPの通行など、通常の運用プロセスをメイン制御盤からの単一操作で即座にバイパスできるようになっています。
システム 統合 &スマート制御
重要な優れた要素の一つは、Oredy社のドア制御システムを病院の既存電子設備にスムーズに統合することでした。このスマートコントローラーは、病院のビル管理システム(BMS)と完全に互換性があり、ドアの状態、動作サイクル、および電力使用量をリアルタイムで監視可能でした。さらに重要なのは、病院のセキュリティ・安全システムとの統合により、統合されたコミュニティが実現したことです。入退室制御プロセスを同期化でき、またドアの動作を施設の警報システムと連携させることができました。このような深層的な統合によって、出入口は孤立した要素ではなく、病院全体の運用システムにおいて、知的かつ応答性の高いノードとして機能するようになりました。
実施 成果およびデータの定量化
このまったく新しいシステムの効果は、非常に大きなものであると確認された。導入後の情報評価では、ピーク時間帯におけるウェブサイト訪問者トラフィックが32%増加し、従来から存在していた待ち行列を効果的に解消した。入口での平均待機時間は、1人あたり45秒以上短縮された。また、ハンズフリー手順および抗菌性表面材は、病院の感染制御対策に明確に貢献した。持続可能性の観点からは、開閉サイクルの効率化および熱損失の低減により、入口ロビー領域におけるHVAC(空調)電力消費量が約15%削減された。こうした定量的成果は、直接的に顧客満足度の向上および業務コストの削減という形で実現された。
動作中 フィードバック &管理の容易さ
病院のセンター管理グループから極めて好意的なコメントが寄せられました。従来、グループ対応や利用者支援のために多大な手間を要していたマニュアルによる対応が大幅に削減された点が特に評価されました。耐久性に優れ、清掃が容易な表面仕上げおよび物理的な接触ポイントの削減により、衛生管理が格段に簡素化されたと述べられています。さらに、システムの信頼性が高く評価された点も特筆すべきで、極めて低い故障率によって保守作業による運用停止が最小限に抑えられ、24時間365日稼働が求められる緊急時環境においても、一貫性・信頼性の高い運用が保証されています。直感的なメイン管理ソフトウェアアプリケーションにより、スケジューリング、設定変更、診断作業が容易となり、スタッフがより高度な運用コントロールを実現できるよう支援しています。
プロジェクトの価値 要約 & 業界インサイト
本案件は、重要なコミュニティ施設において、目的に特化したスマートドアサービスがもたらす変革的価値を示しています。蘇州オレディ・インテリジェント・ドア・コントロール有限公司(Suzhou Oredy Intelligent Door Control Co., Ltd)にとって、これは単なる製品の提供にとどまらず、建築プロセス全体に対する包括的なソリューションを提供できる当社の能力を際立たせるものです。空港ターミナル、交通ターミナル、大規模医療施設など、同様のコミュニティ施設における国際的な認識は、出入口の高度化が非常に高い投資効果を発揮する施策であるという点に集約されます。これは、セキュリティ、運用効率、利用者体験、および持続可能な運営の各面を直接的に向上させます。本事例は、スマートドア制御が、将来の「スマートで応答性に富み、人間中心の」コミュニティ空間を構築する上で不可欠な要素であることを力強く証明する優れた実績例です。
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