W centrum głównych, korporacyjnych centrów operacyjnych działających na całym świecie znajdują się centra operacyjne, które wymagają kontroli dostępu elastycznej, intuicyjnej, niezawodnej i absolutnie skutecznej w zapewnianiu dostępu pracownikom, gościom, dostawcom oraz materiałom, jednocześnie chroniąc wszystkie cenne i poufne dane oraz własność intelektualną. Ocena niezawodności systemów kontroli dostępu opartych na kartach powinna zatem stanowić kluczowy punkt zainteresowania każdego menedżera obiektu lub dyrektora ds. bezpieczeństwa i nie powinna być traktowana wyłącznie jako czysto techniczne zadanie.
Architektura systemu i nadmiarowość
Niezawodny system kontroli dostępu oparty na kartach zaczyna się od jego podstawowej infrastruktury. Większe, scentralizowane organizacje często potrzebują inteligentnych systemów rozproszonych, w których decyzje dotyczące dostępu podejmowane są na poziomie każdej drzwi zamiast na zdalnym serwerze. Pozwoli to utrzymać bezpieczeństwo obiektu w przypadku niedostępności sieci, umożliwiając poszczególnym drzwiom pozostanie w trybie online.
Architektura skutecznego projektu systemu wykorzystuje zasilanie rezerwowe i nadmiarowe, projekty zapewniające bezpieczne otwarcie/zamknięcie w przypadku awarii oraz rezerwową komunikację. Podczas wybierania systemu upewnij się, że Twój kontroler obsługuje wbudowaną pamięć na dane uprawnień; typowy system umożliwia przechowywanie danych 100 000 posiadaczy kart oraz 500 000 wpisów w dzienniku, co umożliwia jego funkcjonowanie nawet bez połączenia sieciowego. Kolejnym aspektem wartym rozważenia jest to, czy system oferuje także interfejs chmurowy do zdalnego monitorowania i diagnostyki. „Sposób, w jaki system radzi sobie z nagłym przepływem użytkowników bez opóźnień ani awarii – na przykład w poniedziałek rano w siedzibie korporacji – stanowi prawdziwy miernik jakości inżynierii wykorzystanej przy jego tworzeniu”, stwierdza jeden z ekspertów w tej dziedzinie.
Technologia danych uprawniających oraz funkcje zapobiegawcze przed manipulacją
Rodzaj poświadczenia – karta zbliżeniowa, karta inteligentna lub poświadczenie mobilne – decyduje o jego bezpieczeństwie oraz wygodzie użytkowania. Wraz z rosnącą potrzebą zabezpieczania przestrzeni biurowej korporacje szybko przechodzą z starszych kart zbliżeniowych o częstotliwości 125 kHz na bezpieczniejsze karty inteligentne o częstotliwości 13,56 MHz, które zapewniają szyfrowane przesyłanie danych oraz wzajemną autentykację między czytnikiem a kartą, co znacznie ogranicza ryzyko ich kopiowania – słabość charakterystyczną dla wcześniejszych technologii poświadczeń.
Oprócz podstawowych technologii identyfikacyjnych należy zwrócić uwagę na środki zapobiegawcze przeciwko powtórnej rejestracji (anti-passback) oraz przeciwko ingerencji (anti-tamper) stosowane w systemie. Zaawansowane urządzenia chroniące przed ingerencją wykorzystują obwody elektryczne, które aktywują alarmy w przypadku przesunięcia lub uszkodzenia czytnika. W aplikacjach wymagających wysokiego poziomu bezpieczeństwa można zastosować wielopoziomową autentykację, która wymaga posiadania dokumentów uprawniających (np. kart inteligentnych), a także numerów identyfikacyjnych (PIN) i nawet danych biometrycznych. Jeśli organizacja ma szczególnie surowe wymagania bezpieczeństwa, warto dokładnie przeanalizować rozwiązania identyfikacyjne wykorzystujące dynamiczne klucze na urządzeniach mobilnych – według ekspertów ds. bezpieczeństwa branżowego, takie rozwiązanie zmniejsza ryzyko przechwycenia lub skopiowania danych identyfikacyjnych przez osoby nieuprawnione.
Integracja i skalowalność
Systemy zabezpieczeń, w szczególności systemy kontroli dostępu, nie powinny funkcjonować izolowanie – muszą być zintegrowane ze wszystkimi aspektami systemów zarządzania budynkiem. Połączenie systemów monitoringu wideo, wykrywania włamań oraz oprogramowania do zarządzania gośćmi umożliwia stworzenie kompleksowego środowiska bezpieczeństwa, w którym zdarzenia w budynku automatycznie wyzwalają odpowiednie reakcje systemów. Na przykład, gdy pracownik przyłoży kartę do czytnika po godzinach pracy, w korytarzu zapala się oświetlenie, a systemy monitoringu zaczynają nagrywać to zdarzenie z sąsiednich kamer.
Skalowalność ma również kluczowe znaczenie w lokalizacjach korporacyjnych, gdzie liczba pracowników może ulegać zmianom, a plany pomieszczeń mogą się modyfikować z miesiąca na miesiąc. Upewnij się, że Twój system umożliwia łatwe skalowanie – od jednego budynku do wielolokalowych obiektów przedsiębiorstwa – bez konieczności wymiany podstawowej infrastruktury. Obecnie wiele platform kontroli dostępu obsługuje dziesiątki tysięcy drzwi oraz setki tysięcy posiadaczy kart – co jest wymagane w przypadku globalnych kampusów korporacyjnych. „Upewnij się, że oprogramowanie obsługuje aktualną liczbę użytkowników i drzwi oraz przewiduj przyszłe potrzeby, ponieważ zmiana systemu oprogramowania w trakcie jego eksploatacji będzie znacznie droższa niż zakup odpowiedniej skalowalności od samego początku”, jak zaznaczył insider branżowy.
Dziennik dostawcy i wsparcie poprzedziałowe
Naprawdę niezawodny system dostępu kartowego oznacza spojrzenie dalej niż na same komponenty sprzętowe i oprogramowanie oraz uwzględnienie również systemu wsparcia. Przy ocenie potencjalnych dostawców należy zapytać o liczbę lat działalności firmy oraz o jej wiedzę na temat systemów kontroli dostępu. Dostawcy działający w branży automatycznych drzwi przez ponad 10 lat najprawdopodobniej wprowadzili surowe systemy kontroli jakości oraz sprawdzone łańcuchy dostaw, zapewniające realizację zamówień bez przerw.
Zapoznaj się z możliwością producenta w zakresie wytwarzania własnych produktów wewnętrznych oraz z łatwością dostępu do certyfikatów jakości. Powinieneś zapewnić pełną śledzilność od poszczególnych komponentów poprzez numer seryjny – umożliwia to szybkie ustalenie partii produkcyjnej danego wyrobu w przypadku wystąpienia problemów. Dowiedz się również, jak długo trwa gwarancja oraz czy części zamienne są łatwo dostępne. Sprawdź, czy producent oferuje kompleksowe usługi OEM/ODM oraz opcje personalizacji, takie jak nanoszenie własnej marki czy modyfikacje oprogramowania dostosowane do wizerunku korporacyjnego. Zgodnie z wytycznymi dotyczącymi najlepszych praktyk w zakresie zakupów: «linia technicznej pomocy działająca 24 godziny na dobę oraz udostępnianie kompleksowej i aktualnej dokumentacji daje wielu odbiorcom znaczne poczucie bezpieczeństwa, szczególnie w przypadku transakcji międzynarodowych, które mogą być trudne do szybkiego rozpatrzenia».
Podsumowanie
Niezawodność dostępu kartowego do centrów korporacyjnych zależy od tego, jak dobrze w połączeniu działają architektura systemu, technologia uprawnień, integracja systemów oraz technologia uprawnień. Zarządzający obiektami mogą tworzyć systemy kontroli dostępu i zabezpieczenia aktywów fizycznych oraz usprawniać operacje, korzystając z dostawców wyróżniających się obsługą klienta, zdolnych do długoterminowego wsparcia systemów oraz oferujących rozwiązania kompatybilne z innymi technologiami.
