No mundo do design web, em meio a todos os pontos interconectados no circuito, um botão de saída desempenha um papel vital, mesmo que não receba tanta atenção em comparação com sua criação. E apesar de sua natureza discreta, esse pequeno elemento exerce uma grande influência sobre como os usuários agem em um site - e pode fazer a diferença entre navegadores casuais e clientes comprometidos. Os designers podem ampliar o campo de aplicação dos princípios de UX para reter usuários e maximizar a conversão ao reimaginar o que significa um botão de saída.
Um botão de saída funcional faz mais do que apenas oferecer uma fuga rápida. Ele também atua como um guia discreto, pois faz com que o usuário se sinta como dirigindo ao explorar pela web. Quando bem feito, pode melhorar a experiência geral do usuário ao dar aos visitantes uma sensação de controle em sua experiência de navegação. O usuário deve confiar e seguir os próximos passos que trarão mais visitas à loja, um toque muito bom!!!
Taxas de Saída (A porcentagem de pessoas que saem do seu site diretamente da página de entrada ou Landing page onde elas acessaram, sem visualizar outras páginas) Isso não é bom para um site de sucesso. A localização e o uso do botão de saída também podem ter um grande impacto nesses números. Outra opção é evitar colocar o botão de saída em um lugar muito intuitivo, mas sim em um que interrompa como a interação natural pode fluir através de certos fluxos de usuário. Por exemplo, colocar o botão no rodapé das páginas e fazer uma leve re-design pode incentivar os usuários a ver mais conteúdo, assim eles podem clicar em outra oferta antes de sair.
Isso não é onde o botão de saída termina, em vez disso, ele pode ser uma arma robusta para conversão. Sites podem usar pop-ups com intenção de saída que se revelam se alguém vai clicar no botão de volta, numa tentativa de motivar compradores com incentivos de última hora, como descontos ou promoções especiais. Esses pop-ups servem como um pequeno lembrete do valor proposto e podem muito bem converter usuários abandonados em clientes que permanecem e compram/assinam. Ao aproveitar esse último ponto de contato, sites podem converter potenciais saindo em clientes engajados.
Com opções de saída personalizadas, você leva a experiência do usuário a um outro nível aproveitando esses dados e oferecendo alternativas antes que alguém pressione Ctrl W. Por exemplo, sugerir conteúdo relacionado com base no histórico do navegador e oferecer soluções para problemas comuns pode demonstrar uma compreensão séria dos gostos do usuário. Isso provavelmente melhorará drasticamente as estratégias de retenção de usuários ao mostrar que o site se preocupa e adapta às necessidades dos usuários, mesmo no momento da saída.
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