В основе крупных корпоративных хаб-сайтов, управляющих миром, лежат центры операционной деятельности, поэтому им необходима система контроля доступа, гибкая, интуитивно понятная, надёжная и абсолютно эффективная при обеспечении доступа сотрудников, гостей, поставщиков и материалов, а также при защите всех ваших ценных и конфиденциальных данных и интеллектуальной собственности. Оценка надёжности систем карточного доступа, следовательно, должна быть ключевым вопросом для любого руководителя объектов или директора по безопасности и не должна рассматриваться исключительно как техническая задача.
Архитектура системы и избыточность
Надёжная система карточного доступа начинается с её базовой инфраструктуры. Крупным централизованным организациям зачастую требуются интеллектуальные распределённые системы, в которых решения о предоставлении доступа принимаются на каждом дверном проходе, а не на удалённом сервере. Это позволяет сохранить безопасность объекта даже в случае недоступности сети, обеспечивая независимую работоспособность каждой двери.
Архитектура эффективной системы проектируется с использованием резервных и избыточных источников питания, конструкций с отказоустойчивым открытием/безопасным отказом и резервных каналов связи. При выборе системы убедитесь, что ваш контроллер поддерживает хранение учётных данных на борту; типичная система способна хранить данные о 100 000 держателях карт и 500 000 записях журналов, обеспечивая работоспособность даже при отсутствии сетевого подключения. Дополнительным важным критерием является наличие облачного интерфейса для удалённого мониторинга и диагностики. «Настоящее качество инженерной разработки системы можно оценить по тому, насколько хорошо она справляется с резким всплеском пользовательской нагрузки без задержек или сбоев — например, в понедельник утром в корпоративной штаб-квартире», — отмечает один из специалистов в этой области.
Технологии учётных данных и функции защиты от несанкционированного вмешательства
То, каким именно является удостоверение личности — карта ближнего действия, смарт-карта или мобильное удостоверение, — определяет как её уровень безопасности, так и удобство использования. По мере роста требований к защите офисных помещений корпорации быстро переходят от устаревших карт ближнего действия с частотой 125 кГц к более защищённым смарт-картам с частотой 13,56 МГц, обеспечивающим шифрованную передачу данных и взаимную аутентификацию между считывателем и картой, что дополнительно снижает риск несанкционированного дублирования — слабость, характерную для предыдущих технологий удостоверений.
Помимо базовых технологий удостоверения личности, обратите внимание на меры защиты от повторного прохода в обратном направлении (anti-passback) и от несанкционированного вмешательства (anti-tamper), используемые системой. Современные устройства защиты от несанкционированного вмешательства оснащены электронными схемами, которые активируют тревожную сигнализацию при обнаружении попытки воздействия на считыватель. В системах высокого уровня безопасности может применяться многофакторная аутентификация, требующая одновременного предъявления удостоверяющих документов (например, смарт-карт), персональных идентификационных номеров (PIN) и даже биометрических данных. Если у предприятия предъявляются особо жесткие требования к безопасности, следует внимательно изучить решения для удостоверения личности, предусматривающие динамические ключи на мобильных устройствах, что снижает риски перехвата или копирования удостоверяющих данных, как отмечают специалисты по информационной безопасности.
Интеграция и масштабируемость
Системы безопасности, в частности системы контроля доступа, не должны функционировать изолированно — они должны быть интегрированы во все аспекты систем управления зданием. Интеграция видеонаблюдения, систем обнаружения вторжений и программного обеспечения для управления посетителями позволяет создать комплексную среду безопасности, в которой события в здании автоматически запускают реакции систем. Например, если сотрудник прикладывает карточку к считывателю после окончания рабочего дня, освещение в коридоре включается, а системы видеонаблюдения начинают запись события с соседних камер.
Масштабируемость также важна на корпоративных объектах, где количество сотрудников может колебаться, а планировка помещений меняться из месяца в месяц. Убедитесь, что ваша система легко масштабируется — от одного здания до многообъектных предприятий — без необходимости замены основной инфраструктуры. Сегодня несколько платформ контроля доступа способны обслуживать десятки тысяч дверей и сотни тысяч держателей карт — это требование для глобальных корпоративных кампусов. «Обязательно убедитесь, что программное обеспечение поддерживает текущее количество пользователей и дверей, а также предусмотрите будущие потребности, поскольку смена программных систем на ходу обойдётся значительно дороже, чем приобретение достаточного запаса масштабируемости с самого начала», — отмечает отраслевой эксперт.
Репутация поставщика и послепродажная поддержка
По-настоящему надежная система контроля доступа предполагает учет не только аппаратных и программных компонентов, но и системы поддержки. При выборе потенциальных поставщиков уточните, сколько лет они работают на рынке, а также уровень их компетенции в области систем контроля доступа. Поставщики, которые занимаются автоматическими дверями более 10 лет, скорее всего, уже внедрили строгие системы контроля качества и отлаженные цепочки поставок, что гарантирует бесперебойное выполнение ваших заказов.
Оцените способность производителя самостоятельно изготавливать продукцию на собственных мощностях, наличие сертификатов качества должно быть легко доступным. Вам потребуется полная прослеживаемость компонентов по серийному номеру, что позволит оперативно определить производственную партию изделия в случае возникновения проблем. Уточните также срок гарантии и наличие запасных частей на складе. Выясните, предоставляет ли производитель полный спектр услуг OEM/ODM и возможность кастомизации, включая нанесение фирменного логотипа и модификации программного обеспечения, соответствующие корпоративному имиджу. Как отмечено в Руководстве по передовым практикам закупок: «Круглосуточная техническая поддержка и предоставление полной и актуальной документации вызывают значительное доверие у многих заказчиков, особенно при международных сделках, где оперативный выезд на место может быть затруднён».
РЕЗЮМЕ
Надежность карт-ключей для корпоративных центров зависит от того, насколько эффективно в совокупности работают архитектура системы, технология идентификаторов, интеграция систем и технология идентификаторов. Управляющие объектами могут разрабатывать системы контроля доступа и меры защиты физических активов, а также оптимизировать операции, привлекая поставщиков, которые отличаются высоким качеством клиентской поддержки, способны обеспечивать долгосрочную поддержку систем и чьи решения гармонично взаимодействуют с другими технологиями.
